Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Bagaimana data Anda kami lindungi

Kebijakan Privasi Aplikasi Pendaftaran Online RS Menur

Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2026

RSD Prof. dr. Moeljono (“kami”) menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan melalui aplikasi pendaftaran online, untuk apa data itu digunakan, dan bagaimana kami melindunginya, sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Data yang kami kumpulkan

  • Data akun: nama dan nomor HP.
  • Data identitas pasien: NIK, nama, jenis kelamin, tempat dan tanggal lahir, alamat sesuai KTP, dan No. Rekam Medis.
  • Data pembayaran: jenis penjamin dan nomor kartu BPJS/asuransi.
  • Data kunjungan: tanggal, poliklinik, dokter, nomor antrean, dan status pendaftaran.
  • Data rekam medis: ringkasan kunjungan, resep, diagnosis, dan hasil pemeriksaan penunjang. Data ini hanya ditampilkan untuk pasien yang sudah diverifikasi dan dihubungkan ke akun Anda.

Penggunaan data

  • Memproses pendaftaran, antrean, dan pembatalan kunjungan.
  • Mengirim tiket, kode OTP, dan pemberitahuan pelayanan melalui WhatsApp.
  • Menampilkan riwayat kunjungan dan rekam medis kepada pemiliknya.
  • Meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit.

Kami tidak menjual data Anda dan tidak menggunakannya untuk iklan.

Pihak yang menerima data

  • Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) RS Menur, untuk mencatat pendaftaran dan pelayanan.
  • Penyedia layanan WhatsApp resmi yang kami gunakan, sebatas nomor HP dan isi pesan yang perlu dikirim.
  • BPJS Kesehatan atau penjamin lain, sesuai ketentuan penjaminan.
  • Instansi berwenang, bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Keamanan

  • Rekam medis hanya bisa dibuka oleh akun yang sudah menghubungkan pasien tersebut, setelah verifikasi dengan No. RM/NIK dan tanggal lahir.
  • File hasil pemeriksaan diambil melalui server rumah sakit dan tidak dapat diakses langsung dari luar.
  • Password disimpan dalam bentuk terenkripsi. Kode OTP berlaku 10 menit dan hanya bisa dipakai sekali.
  • Jangan bagikan password, kode OTP, atau tiket Anda kepada orang lain.

Penyimpanan data
Data rekam medis disimpan sesuai ketentuan rekam medis yang berlaku. Data akun disimpan selama akun aktif.

Hak Anda
Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data akun Anda, serta menghapus pasien dari akun melalui menu Akun. Penghapusan pasien dari akun tidak menghapus rekam medis di rumah sakit.